问：你们的服务器是怎样联入互联网（Internet）的？速度及稳定性如何？
答：东旭网络的服务器直接接入骨干网，速度非常快。我们的软、硬件设备全部经过高负荷运载考验，保证99%以上的可靠性。

问：从登记注册到帐户建立，网站可以开始使用需多长时间？
答：注册建立新帐户的过程需要24-48小时。

问：我怎样申请登记注册，建立新帐户？
答：您只须填写我们的在线表格即可。

问：在中国大陆以外的用户是否可以申请注册？
答：当然可以。

问：你们是否支持CGI？
答：是的。

问：你们是否支持ASP+ACCESS数据库？
答：是的。 可以根据需要与空间类型定制。

问：你们是否支持SQL server+Mysql数据库?
答：是的。 可以根据需要与空间类型定制。

问：你们是否支持secure HTTP?
答：暂时不，但我们会在过些时候增加此项服务。

问：你们是否支持SSI（Server Side Include）?
答：暂时不，但我们会在过些时候增加此项服务。

问：你们是否支持Telnet?
答：不，我们不支持Telnet。

问：对我的帐户，你们是否提供密码保护？
答：是，您将有您自己的用户名及密码，其他人无法进入您的帐户，除非他得到您的密码。

问：我能否存放MP3文件？
答：不能，您不得利用我们的服务器存放MP3文件，这在我们的服务条款中已经写的很清楚了。